Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара производится в случае выявления не надлежащего качества в срок 14 дней после покупки, и осуществляется средствами Укрпочты, Новой Почты или другим перевозчиком за счет продавца.. Возврат денежных средств после возврата неликвидного товара осуществляется по согласию сторон на карту ПриватБанка или наличными средствами (если обратились в магазин) но не позднее чем через 5 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара. Внимание! При получении товара обязательно проверяйте его на целостность и полноту комплектации. В случае обнаружения механических повреждений или не полной комплектности в сочетании с нарушением целостности упаковки составляйте акт (претензию) на отделение Новой Почты. Претензии на внешние повреждения упаковки не принимаются! Если упаковка товара не нарушена, а комплектация не полная, зафиксируйте, пожалуйста, этот факт на камеру и прикрепите фото к сообщению электронной почты (ниже).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.